Terms & Conditions
These Terms and Conditions (General Terms, or Algemene Voorwaarden) apply to all offers, agreements and services of Theia Timmer Marketing. They are governed by Dutch law.
1. Definitions
- Contractor: Theia Timmer Marketing, the sole proprietorship (eenmanszaak) that provides the services.
- Client: the natural or legal person that enters into an agreement with the Contractor.
- Services: the marketing, content, creator and related services provided by the Contractor.
- Agreement: any arrangement between the Contractor and the Client for the provision of Services.
2. Applicability
These Terms apply to every offer and Agreement between the Contractor and the Client, unless expressly agreed otherwise in writing. Any general terms of the Client are explicitly rejected. If any provision of these Terms is void or annulled, the remaining provisions stay in full force.
3. Offers and quotations
All offers and quotations are without obligation and valid for thirty (30) days, unless stated otherwise. Prices are exclusive of VAT (BTW) and any third-party costs, unless stated otherwise. An Agreement is formed once the Client accepts an offer in writing or by email, or once the Contractor begins performing the Services at the Client's request.
4. Performance of the Services
The Contractor will perform the Services to the best of its ability and with due care, on the basis of a best-efforts obligation, unless a specific result has been expressly agreed in writing. Timelines communicated by the Contractor are indicative and are not strict deadlines unless expressly agreed. The Client will provide all information, materials and access reasonably needed to perform the Services in a timely manner.
The Contractor does not guarantee any specific reach, engagement, sales, follower growth or other results, as these depend on factors beyond its control, including platform algorithms, third-party conduct and market conditions. Any figures, statistics or examples shown on our website or in our materials are indicative and for general information only, and do not constitute a binding representation, warranty or guarantee.
5. Prices and payment
- Prices are stated in euros and exclusive of VAT (BTW), unless stated otherwise.
- Unless agreed otherwise, invoices must be paid within fourteen (14) days of the invoice date.
- If payment is not made on time, the Client is in default without further notice of default being required, and statutory interest and reasonable collection costs may be charged.
- The Contractor may require an advance payment or work in instalments.
6. Obligations of the Client
The Client is responsible for the accuracy and completeness of the information and materials it provides, and for ensuring it holds the necessary rights to any assets shared with the Contractor. The Client indemnifies the Contractor against third-party claims arising from materials supplied by the Client.
7. Intellectual property
All intellectual property rights in works created by the Contractor remain with the Contractor until the Client has paid in full, after which the agreed rights of use transfer to the Client. The Contractor retains the right to use completed work for its own portfolio and promotion, unless otherwise agreed in writing.
8. Confidentiality
Both parties will keep confidential all information they receive from each other that is known or ought reasonably to be known to be confidential, and will not disclose it to third parties without consent, except where required by law.
9. Liability
The Contractor's liability for damages is limited to the amount invoiced for the relevant Agreement in the three (3) months preceding the event giving rise to the liability. The Contractor is not liable for indirect or consequential damage, including lost profit or missed savings. These limitations do not apply in the event of intent or deliberate recklessness on the part of the Contractor.
10. Force majeure
The Contractor is not liable for any failure to perform caused by force majeure, including but not limited to outages of third-party services, illness, or other circumstances beyond its reasonable control. During force majeure, obligations are suspended.
11. Term and termination
Agreements may be terminated as agreed between the parties. Either party may terminate the Agreement in writing if the other party materially breaches its obligations and fails to remedy the breach within a reasonable period after written notice. Work performed up to the date of termination will be invoiced.
12. Complaints
Any complaint about the Services must be submitted in writing to hello@theiatimmer.marketing within fourteen (14) days of the Client discovering the issue. Submitting a complaint does not suspend the Client's payment obligations.
13. Governing law and disputes
These Terms and all Agreements are governed exclusively by Dutch law. Any disputes will be submitted to the competent court in the Netherlands, unless mandatory law provides otherwise.
14. Company details
Theia Timmer Marketing
Eenmanszaak (sole proprietorship), the Netherlands
Email: hello@theiatimmer.marketing
Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Theia Timmer Marketing. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
1. Definities
- Opdrachtnemer: Theia Timmer Marketing, de eenmanszaak die de diensten levert.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Opdrachtnemer.
- Diensten: de marketing-, content-, creator- en aanverwante diensten die door de Opdrachtnemer worden geleverd.
- Overeenkomst: elke afspraak tussen de Opdrachtnemer en de Opdrachtgever voor het leveren van Diensten.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding en Overeenkomst tussen de Opdrachtnemer en de Opdrachtgever, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
3. Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en dertig (30) dagen geldig, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn exclusief btw en eventuele kosten van derden, tenzij anders vermeld. Een Overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever een aanbieding schriftelijk of per e-mail aanvaardt, of zodra de Opdrachtnemer op verzoek van de Opdrachtgever met de uitvoering van de Diensten begint.
4. Uitvoering van de Diensten
De Opdrachtnemer voert de Diensten naar beste vermogen en met de nodige zorg uit, op basis van een inspanningsverplichting, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een bepaald resultaat is overeengekomen. Door de Opdrachtnemer genoemde termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. De Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, materialen en toegang die redelijkerwijs nodig zijn om de Diensten uit te voeren.
De Opdrachtnemer garandeert geen specifiek bereik, betrokkenheid, verkoop, groei van volgers of andere resultaten, aangezien deze afhangen van factoren buiten haar invloed, waaronder algoritmes van platforms, gedrag van derden en marktomstandigheden. Cijfers, statistieken of voorbeelden die op onze website of in ons materiaal worden getoond, zijn indicatief en uitsluitend ter algemene informatie, en vormen geen bindende toezegging, garantie of waarborg.
5. Prijzen en betaling
- Prijzen worden vermeld in euro's en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Tenzij anders overeengekomen, dienen facturen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum te worden voldaan.
- Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en kunnen wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
- De Opdrachtnemer kan een vooruitbetaling verlangen of in termijnen werken.
6. Verplichtingen van de Opdrachtgever
De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie en materialen die hij verstrekt, en voor het beschikken over de benodigde rechten op alle met de Opdrachtnemer gedeelde materialen. De Opdrachtgever vrijwaart de Opdrachtnemer tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit door de Opdrachtgever aangeleverde materialen.
7. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele-eigendomsrechten op werken die door de Opdrachtnemer zijn gemaakt, blijven bij de Opdrachtnemer totdat de Opdrachtgever volledig heeft betaald, waarna de overeengekomen gebruiksrechten overgaan op de Opdrachtgever. De Opdrachtnemer behoudt het recht om voltooid werk te gebruiken voor haar eigen portfolio en promotie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8. Vertrouwelijkheid
Beide partijen houden alle informatie die zij van elkaar ontvangen en waarvan bekend is of redelijkerwijs bekend hoort te zijn dat deze vertrouwelijk is, geheim en maken deze niet zonder toestemming aan derden bekend, behalve waar dit wettelijk vereist is.
9. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer voor schade is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende Overeenkomst is gefactureerd in de drie (3) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de aansprakelijkheid leidt. De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder gederfde winst of gemiste besparingen. Deze beperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de Opdrachtnemer.
10. Overmacht
De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder mede begrepen storingen van diensten van derden, ziekte of andere omstandigheden buiten haar redelijke invloed. Gedurende overmacht worden de verplichtingen opgeschort.
11. Duur en beëindiging
Overeenkomsten kunnen worden beëindigd zoals tussen partijen overeengekomen. Elke partij kan de Overeenkomst schriftelijk beëindigen als de andere partij wezenlijk tekortschiet in haar verplichtingen en dit tekortschieten niet binnen een redelijke termijn na schriftelijke ingebrekestelling herstelt. Tot de datum van beëindiging verrichte werkzaamheden worden gefactureerd.
12. Klachten
Klachten over de Diensten dienen binnen veertien (14) dagen nadat de Opdrachtgever het gebrek heeft ontdekt schriftelijk te worden ingediend bij hello@theiatimmer.marketing. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever niet op.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en alle Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.